6. PROGRAMME DE FIDÉLITÉ GDI             

                                   
 
* Les programmes de fidélité de GDI offrent une expérience de fidélisation amusante et personnalisée qui récompense leurs membres pour avoir magasiné chez Garage ou Dynamite en boutique, en ligne ou sur l’application.                     
                                   
 

Aperçu des programmes :              

                                   
Le Programme de fidélité Studio Garage et le Programme de fidélité Studio Dynamite sont les programmes de récompenses offerts par Groupe Dynamite Inc. (« GDI ») (les « Programmes de fidélité »). Les Programmes de fidélité permettent à leurs membres de recueillir des badges et des récompenses (définies ci-dessous) par le biais d’achats de Produits sur les Sites Web, sur les Applications et dans les magasins des marques Dynamite et Garage (les « Magasins »).                                   
                                   
Les Programmes de fidélité permettent aux personnes qui ont complété les étapes d’inscription décrites ci-dessous (les « Membres ») de recueillir des badges (les « Badges ») lorsqu’elles effectuent des achats en magasin, en ligne ou sur les Applications, puis d’échanger ces Badges contre des récompenses, des avantages et/ou des rabais offerts de temps à autre par GDI (les « Récompenses »), en plus d’avoir accès à des offres, événements et concours exclusifs qui pourraient être offerts par GDI de temps à autre (les « Offres », et collectivement avec les Badges et les Récompenses, les « Avantages »).                    
                                   
L’accumulation d’Avantages ne confère aucun droit acquis aux Membres et, en accumulant des Avantages, les Membres ne peuvent se fier à la disponibilité continue de tout Avantage ni à l’existence continue de tout aspect des Programmes de fidélité. Des modifications à l’un ou l’autre de ces points pourraient affecter les Avantages qu’un membre a déjà accumulés, ainsi que toute accumulation future d’Avantages.                     
                                   
Les offres actuelles de GDI pour l’accumulation ou la réclamation de Badges ou de Récompenses, y compris les renseignements sur le solde d’un Membre, se trouvent dans la section « Mon profil » du site Web dynamiteclothing.com et/ou du site Web garageclothing.com. GDI se réserve expressément le droit de retirer ou de mettre fin aux Programmes de fidélité ainsi qu’à tous les Badges et Récompenses émis dans le cadre de ces derniers sous réserve d'un préavis écrit de trente (30) jours. En vous inscrivant aux Programmes de fidélité, vous acceptez les présentes Modalités et vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos renseignements personnels conformément à notre Politique de confidentialité.                                
                                   

a) Pour devenir Membre :         

                                   
L’adhésion est gratuite et aucun achat initial n’est requis pour devenir Membre. Pour vous inscrire, vous devez avoir une adresse valide au Canada ou aux États-Unis et être âgée de 13 ans ou plus. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans la juridiction où vous résidez, vous devez également obtenir le consentement de votre parent ou de votre tuteur légal pour devenir Membre. Un seul compte du Programme de fidélité (le « Compte ») est permis par personne.           
                                   
Pour devenir Membre, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
  • Les Applications : Téléchargez l’une des Applications et créez un Compte à l’aide d’une adresse courriel et d’un mot de passe valides.                               
  • Les Sites Web : Créez un Compte dans la section « Programme de fidélité Studio Garage » ou « Programme de fidélité Studio Dynamite » des sites Web respectifs à l’aide d’une adresse courriel et d’un mot de passe valides.                                
  • En magasin : Inscrivez-vous au Programme en magasin en fournissant une adresse courriel valide au point de vente. Vous devrez ensuite activer votre Compte en cliquant sur le lien se trouvant dans le courriel d’activation que vous recevrez. Vous devrez également créer un mot de passe.                      
                                   
Les Membres ne peuvent partager leur numéro de Compte et les renseignements de leur Compte avec quiconque. Les Avantages s’appliquent seulement au Membre individuel et ne sont pas transférables. Les renseignements du Compte, y compris, sans s’y limiter, le mot de passe du Compte, devraient être protégés par le Membre et gardés en sécurité.                                   
                                   
Vous devez nous aviser immédiatement de tout changement à vos renseignements personnels, y compris votre nom, votre adresse et votre adresse courriel (les « Renseignements personnels ») en utilisant les Sites Web ou les Applications pour mettre à jour les renseignements se trouvant dans la section « Mon profil » de votre Compte. GDI ne peut être tenu responsable des communications mal acheminées, que ce soit par courriel ou par la poste, y compris les avis concernant les présentes Modalités ou toute conséquence pouvant en découler, en raison de l’inexactitude ou de la non-validité de vos Renseignements personnels. Si nous estimons que certains de vos renseignements sont inexacts, nous pourrions vous contacter pour vérifier ces derniers. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de fermer sans préavis tout Compte dont les renseignements sont incomplets ou inexacts. Tous les Avantages associés à un tel Compte pourraient être bloqués et ces derniers pourraient être confisqués ou annulés. La soumission de Renseignements personnels faux ou fictifs engendrera la confiscation ou l’annulation de tous les Avantages accumulés sur un Compte.                                  
                                   
GDI se réserve le droit de refuser l’octroi d’un Compte à toute personne ne respectant pas les procédures d’adhésion prescrites.                      
                                   
 
 

b) Badges et Récompenses :               

                                   
Les Membres peuvent accumuler des Récompenses en réalisant des défis de magasinage en boutique, sur les Sites Web, en utilisant l’Application et en recueillant des Badges. Les Badges suivants (sujets à la réalisation d’un Achat admissible tel que décrit ci-dessous) peuvent être recueillis et permettront aux Membres de profiter des Récompenses correspondantes, mais sont soumis à des délais d’expiration conformément aux présentes modalités (voir la section « Périodes de Récompenses et expiration des Avantages » ci-dessous).                                    
 
Badge Défi Récompenses
(valides pour 90 jours après l’octroi)
Compléter son profil Si vous n’avez pas complété votre profil avant le 9 juillet 2019, remplissez votre profil personnel en ligne ou sur l’Application (nom, date de naissance, code postal et pays) au cours de l’année du programme. Si le profil a été complété avant le 9 juillet 2019, répondez à un bref sondage de style au cours de l’année du programme. 10 % de rabais sur un achat, rabais maximal de 10 $
+ recevez une offre spéciale à votre fête
Acheter de deux façons Recueillez ce badge en dépensant au moins 50 $ (après les rabais, avant les taxes, excluant l’achat de cartes cadeaux et les frais de livraison) au cours de l’année du programme chez :
(i) les deux marques (Garage et Dynamite) ou;
(ii) l’une ou l’autre des marques de deux façons différentes (en magasin, sur l’application ou en ligne).
20 % de rabais sur un achat, rabais maximal de 20 $
Dépenser 200 $ Dépensez au moins 200 $ au total au cours de l’année du programme (après les rabais, avant les taxes, excluant l’achat de cartes cadeaux et les frais de livraison) chez Garage et/ou Dynamite 20 % de rabais sur un achat, rabais maximal de 20 $
Dépenser 500 $ Dépensez au moins 500 $ au total au cours de l’année du programme (après les rabais, avant les taxes, excluant l’achat de cartes cadeaux et les frais de livraison) chez Garage et/ou Dynamite 25 % de rabais sur un achat, rabais maximal de 25 $
Badge VIP renouvelable Après avoir obtenu les 4 badges (Compléter son profil, Acheter de deux façons, Dépenser 200 $ et Dépenser 500 $) au cours de l’année du programme, vous déverrouillerez un badge VIP renouvelable. Une fois ce badge déverrouillé, vous recevrez 25 % DE RABAIS chaque fois que vous dépenserez 200 $ au cours de l’année du programme (après les rabais, avant les taxes, excluant l’achat de cartes cadeaux et les frais de livraison) chez Garage et/ou Dynamite. 25 % de rabais sur un achat, rabais maximal de 25 $
 
 

C) Accumulation de Badges :

 
Pour accumuler des Badges et/ou réclamer des Récompenses, vous devez être Membre en règle. De temps à autre, les Membres peuvent recevoir des offres personnalisées ou exclusives s’appliquant à certaines catégories de Membres ou à des Membres en particulier.
 
Les Badges sont recueillis suite à l’adhésion, en effectuant les achats admissibles suivants dans un magasin Dynamite et/ou Garage au Canada ou aux États-Unis, soit en magasin, en ligne ou par le biais des Applications (chacun constitue un « Achat admissible ») :
  • Badge de marque (« Acheter de 2 façons ») : Dépensez au moins 50 $ au cours de l’année du programme (définie ci-dessous) chez :
    • Les deux marques (Dynamite et Garage) ou;
    • L’une ou l’autre des marques de deux façons différentes (en magasin, sur l’application ou sur les Sites Web).
    • Pour plus de certitude, il est entendu qu’un seul Badge de marque peut être recueilli par Année du programme.
  • Badges de dépenses (« Dépenser 200 $ », « Dépenser 500 $ ») : Le montant total dépensé au cours de l’année du programme est calculé selon le montant net des dépenses avant les taxes et les frais de livraison, incluant l’utilisation de cartes cadeaux, mais excluant l’achat de cartes cadeaux. Les achats en dollars canadiens et américains sont évalués au même montant (1 $ CA = 1 $ US, sans différence de taux de change). Notez que le badge « Dépenser 500 $ » exige que vous dépensiez au moins 500 $ au cours de l’année du programme (après les rabais, avant les taxes, excluant l’achat de cartes cadeaux et les frais de livraison) chez Garage et/ou Dynamite, mais que vos achats s’ajoutent au montant du badge « Dépenser 200 $ ». Par conséquent, une fois le badge « Dépenser 200 $ » obtenu, il ne vous reste que 300 $ à dépenser pour obtenir le badge « Dépenser 500 $ ».
  • Cartes cadeaux : L’achat de cartes cadeaux n’est pas inclus dans le montant net des dépenses. Cependant, les achats effectués à l’aide d’une carte cadeau sont inclus.
 
Il est possible de recueillir plus d’un Badge par Achat admissible si les critères des deux Badges sont atteints au moment de l’achat.
 
Les Badges et Récompenses sont personnels au Membre et ne peuvent être échangés contre de l’argent, cédés, vendus, légués ou transférés, et toute cession ou tout transfert ayant à l’encontre des présentes Modalités sera nul et pourrait, à la discrétion de GDI, mener à la perte du titre de membre ou à l’annulation du Badge, de la Récompense ou de l’Offre en question, selon le cas.
 
Les Politiques standards de retour/échange de GDI s’appliquent :
  • Retours : Si votre retour fait en sorte que le total de vos dépenses tombe sous la limite d’Achat admissible exigée par un Badge de dépenses, vous perdrez le Badge ou la Récompense en question. Vous récupérerez le Badge ou la Récompense lorsque vous effectuerez un Achat admissible.  Note : Vous ne récupérerez aucune récompense dont vous avez déjà profité et vous ne serez jamais tenue de rembourser une récompense dont vous avez déjà profité.
  • Échanges : Il n’y a aucun impact pour les échanges de valeur égale. Si l’article est échangé pour un article de valeur supérieure, cette dépense supplémentaire sera ajoutée au montant total des dépenses. Si l’article est échangé pour un autre article de moindre valeur, la différence sera soustraite du montant total de vos dépenses.
 
Lors du retour et/ou de l’échange de Produits octroyés par le biais de la réclamation de Récompenses, toutes les Récompenses réclamées seront confisquées et le Membre recevra seulement le montant initialement payé, le cas échéant, pour le produit retourné.
 
 

d) Statut VIP :

 
Nouvelles Membres ou Membres qui n’étaient pas VIP en date du 9 juillet 2019 (nouvelle année du programme) :
 
Pour atteindre le statut VIP, vous devez recueillir tous les Badges disponibles (Compléter son profil, Acheter de deux façons, Dépenser 200 $ et Dépenser 500 $) au cours d’une Année du programme (voir la section « Année du programme et expiration des Avantages » ci-dessous). Vous obtiendrez automatiquement le statut VIP dans le système une fois que vous aurez recueilli tous les Badges disponibles au cours de l’Année du programme.
 
Vous pouvez aussi atteindre le statut VIP en nous faisant parvenir, après être devenue Membre en règle, un essai d’au moins 500 mots justifiant pourquoi, selon vous, vous devriez vous voir accorder le statut VIP sans avoir à recueillir tous les Badges admissibles au cours d’une Année du programme. La décision de vous accorder le statut VIP de cette façon sera à l’entière discrétion de GDI.
 
Après avoir obtenu les 4 badges (Compléter son profil, Acheter de deux façons, Dépenser 200 $ et Dépenser 500 $) au cours de l’année du programme, vous déverrouillerez un badge VIP renouvelable. Une fois ce badge déverrouillé, vous recevrez 25 % DE RABAIS* chaque fois que vous dépenserez 200 $ au cours de l’année du programme (après les rabais, avant les taxes, excluant l’achat de cartes cadeaux et les frais de livraison) chez Garage et/ou Dynamite.
 
Veuillez noter que, pour le badge VIP renouvelable, le montant de vos dépenses commence à s’accumuler seulement une fois le badge déverrouillé pour la première fois (toute transaction antérieure ne sera pas comptabilisée pour atteindre votre première récompense du badge VIP renouvelable).
* 25 % de rabais sur un achat, rabais maximal de 25 $
 
Anciennes Membres VIP (Membres ayant atteint le statut VIP avant le 9 juillet 2019) :
Après avoir recueilli les 4 badges (Compléter son profil, Acheter de deux façons, Dépenser 200 $ et Dépenser 500 $) au cours de l’année du programme, vous déverrouillerez un badge VIP renouvelable. Une fois ce badge déverrouillé, vous recevrez 25 % DE RABAIS* chaque fois que vous dépenserez 200 $ au cours de l’année du programme (après les rabais, avant les taxes, excluant l’achat de cartes cadeaux et les frais de livraison) chez Garage et/ou Dynamite.
 
Veuillez noter que, pour le badge VIP renouvelable, le montant de vos dépenses commence à s’accumuler seulement une fois le badge déverrouillé pour la première fois (toute transaction antérieure ne sera pas comptabilisée pour atteindre votre première récompense du badge VIP renouvelable).
* 25 % de rabais sur un achat, rabais maximal de 25 $
 
Vous pouvez aussi atteindre le statut VIP en nous faisant parvenir, après être devenue Membre en règle, un essai d’au moins 500 mots justifiant pourquoi, selon vous, vous devriez vous voir accorder le statut VIP sans avoir à recueillir tous les Badges admissibles au cours d’une Année du programme. La décision de vous accorder le statut VIP de cette façon sera à l’entière discrétion de GDI.
 
Les Membres VIP profitent d’une expérience plus personnalisée et ont un accès exclusif à certains Avantages tels que :
  • La livraison gratuite sur toutes les commandes de 10 $ ou plus (avant les frais de livraison et les taxes)
  • Des offres exclusives
  • Une offre à leur anniversaire en tant que VIP
 
 
 

e) Réclamation des Avantages :

 
Les Avantages n’ont aucune valeur monétaire et n’en auront jamais, et ne peuvent en aucun cas constituer le fondement d’une créance de quelque nature que ce soit, incluant monétaire, contre GDI. Les Badges peuvent être échangés contre des Récompenses qui consistent en un rabais prédéterminé en argent ou en pourcentage sur un achat, conformément au barème d’échange du Badge en vigueur à la date à laquelle les Badges sont réclamés par le Membre (« Transaction de réclamation » ). Le barème d’échange indiqué aux présentes (voir la section « Badges et Récompenses ») est à titre indicatif seulement et pourrait être modifié par GDI de temps à autre, à son entière discrétion. Le barème d’échange à jour en vigueur est disponible dans les présentes Modalités ou dans la section FAQ du Programme de fidélité Studio Garage et du Programme de fidélité Studio Dynamite.
 
Une seule Récompense ou Offre peut être réclamée par Transaction de réclamation. Un Achat admissible peut être effectué lors d’une Transaction de réclamation et des Badges peuvent être recueillis lors d’une Transaction de réclamation à condition que le montant déduction faite du rabais, le cas échéant, constitue le montant applicable pour l’Achat admissible. Les Récompenses peuvent uniquement être réclamées si le Badge requis est acquis avant la Transaction de réclamation.
 
Tous les Avantages reçus sont enregistrés dans vos « Offres Studio » des Applications et dans votre profil sur les Sites Web, selon le cas.
 
Les Avantages peuvent être réclamés des façons suivantes :
  • En magasin : Scannez votre code à barres de fidélité et le code à barres de l’offre lors du paiement d’une Transaction de réclamation en magasin. Vous trouverez les codes à barres des offres dans la section « Offres Studio » des Applications.
  • En ligne : Ajoutez l’offre sélectionnée dans vos « Offres Studio » lors du paiement d’un achat sur les Sites Web.
  • Sur l’application : Ajoutez l’offre sélectionnée dans vos « Offres Studio » lors du paiement d’un achat sur les applications.
 
Un Avantage peut être réclamé une seule fois et le même Avantage ne peut être appliqué à plus d’une Transaction de réclamation. Les Avantages non réclamés demeureront dans les « Offres Studio » du Membre et pourront être appliqués à une Transaction de réclamation ultérieure (sujette aux périodes d’expiration décrites ci-dessous).
 
GDI ne sera en aucun cas tenu responsable de toute conséquence fiscale ni de toute redevance imposée par ou avec l’autorisation de tout gouvernement qui pourraient découler de toute participation aux Programmes de fidélité ou aux Transactions de réclamation.
 
De temps à autre, GDI pourrait annoncer ou offrir des avantages, des offres et/ou des rabais exclusifs à des Membres sélectionnés pour des articles autres qu’un rabais.
 
 
 

f) Année du programme et expiration des Avantages :

 
À l’exception de la première Année du programme et du badge VIP renouvelable mentionné ci-dessus, les Badges sont sujets à une « Année du programme », qui commence à l’été (date exacte à confirme) et qui se termine 12 mois plus tard. Les Membres peuvent recueillir chaque Badge une seule fois par Année du programme (pour un total de 6 Badges pour la première année du programme et de 4 Badges pour la deuxième année du programme) Tous les Badges accumulés expireront et seront annulés à la fin de chaque Année du programme. À la fin de l’Année du programme, les Badges seront réinitialisés et chaque Membre pourra commencer à accumuler des Badges pour la nouvelle Année du programme.
 
Sujet à l’Année du programme mentionnée ci-dessus, les Récompenses expirent 3 mois après avoir été émises.
 
Les Membres devront accumuler tous les Badges disponibles au cours de la nouvelle Année du programme afin de retrouver le statut VIP.
 
Les Offres sont valides pour la période précisée sur chaque Offre individuelle.
 
POUR PLUS DE CERTITUDE, IL EST CONVENU ET ENTENDU QUE TOUS LES BADGES, RÉCOMPENSES ET OFFRES FOURNIS AUX MEMBRES CONFORMÉMENT AUX PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ SONT DES COUPONS ET/OU DES CODES PROMOTIONNELS, SELON LE CAS. CES BADGES, RÉCOMPENSES ET/OU OFFRES EXPIRENT CONFORMÉMENT AUX MODALITÉS ET CONDITIONS SPÉCIFIÉES AUX PRÉSENTES ET SELON LES SPÉCIFICATIONS DE CHAQUE BADGE, RÉCOMPENSE ET/OU OFFRE.
 
 
 

g) Modifications ou changements aux Modalités :

 
GDI se réserve expressément le droit de modifier unilatéralement les dispositions des présentes Modalités concernant :
  • la nature ou l’existence des Programmes de fidélité;
  • les conditions, restrictions et sanctions d’adhésion et de participation aux Programmes;
  • l’accumulation, la réclamation, l’expiration ou l’annulation des Badges et/ou Récompenses;
  • les caractéristiques et attributs des Badges et/ou Récompenses;
  • les droits associés aux Badges et/ou Récompenses;
  • la cessation des Programmes de fidélité ou de l’adhésion, ou les sujets des présentes Modalités qui pourraient être modifiés ainsi que la façon dont ils sont modifiés.
 
L’adhésion aux Programmes de fidélité est un privilège qui peut être révoqué par GDI à son entière discrétion, à n’importe quel moment et sans compensation pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s’y limiter, le non-respect par un Membre de l’une ou l’autre des présentes Modalités ou toute autre action jugée par GDI, à son entière discrétion, comme nuisible pour GDI, les Programmes de fidélité ou les intérêts de ses sociétés affiliées et filiales.
 
 
 

h) Responsabilité :

 
GDI n’assume aucune responsabilité quant aux Avantages réclamés et ne devrait en aucun cas être tenue responsable des Avantages non octroyés ou octroyés en retard ni pour leur annulation, leurs répercussions ou leurs défauts. Vous acceptez que GDI et ses sociétés affiliées, filiales et représentants ne soient pas responsables de tout accident, perte, blessure ou dommage causé par toute récompense fournie ou demandée en lien avec les Programmes de fidélité, et vous les dégagez de toute responsabilité en lien avec de tels événements.
 
Les Membres dégagent GDI, ses sociétés parentes, sociétés affiliées, divisions, sociétés liées ainsi que tous leurs dirigeants, administrateurs, actionnaires, agents, conseillers, représentants et employés respectifs (collectivement les « Renonciataires ») de toute responsabilité ou réclamation découlant ou en lien avec un tel Avantage, incluant la collecte, la réclamation et l’utilisation de ce dernier, ainsi que toute perte ou tout dommage causé par un tel Avantage. GDI et les Renonciataires mentionnés ci-dessus ne peuvent être tenus responsables de tout retard dans l’octroi d’un Avantage.
 
DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TOUS LES ASPECTS DES PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ SONT FOURNIS « TELS QUELS » SANS AUCUNE CONDITION, REPRÉSENTATION OU GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE VALEUR MARCHANDE, D’ADAPTATION À DES FINS PRÉCISES OU D’ABSENCE DE CONTREFAÇON.
 
 
 

i) Cessation des Programmes de fidélité :

 
GDI peut mettre fin, à son entière discrétion, aux Programmes de fidélité sous réserve d'un préavis écrit d’au moins trente (30) jours aux Membres (l’« Avis de cessation »). Le cas échéant, tous les Avantages recueillis par les Membres pourront être réclamés dans les trois (3) mois suivant la date de cessation.
 
Vous pouvez aussi annuler votre adhésion aux programmes en avisant GDI (voir la section « Contactez-nous » ci-dessous) que vous ne voulez plus être Membre, ou en accédant à « Mon profil » par le biais des Sites Web ou des Applications pour supprimer votre compte. Le cas échéant, tous les Avantages que vous aurez recueillis seront nuls dès l’annulation de votre adhésion.
 
Si GDI fournit un Avis de cessation, il pourrait, à son entière discrétion, établir un programme de remplacement. Sans limiter la généralité des dispositions précédentes, si des événements hors du contrôle de GDI affectent de façon importante la capacité de GDI à gérer les Programmes de fidélité, ces Programmes de fidélité pourraient être interrompus ou annulés sans préavis.